對助聽器到府服務有疑問嗎?讓家人聽見你愛她,來看看親身體驗分享
藉由元健五甲門市到府服務,期望為長輩盡一份心力,理解需求,傾聽想法,提供聽力照護,解決聽力困擾
李小姐因聽力退化導致聽損程度越來越糟,跟家人鄰居朋友相處聊天,也常因聽不清楚的障礙，時常為雞毛蒜皮的小事,溝通不佳而誤會,感到十分困擾,女兒久而久之覺得這樣拖延下去不行,如果更嚴重講話用吼的,那豈不是會讓別人誤以為女兒不孝河東獅吼對待母親,因為住在林園要出門座車母親會頭暈,媽媽很不願意舟車勞頓出門,孝順女兒想找一間大家推薦助聽器公司服務好、專業、價格適合真正可以「全程到府服務助聽器公司」,經過多方詢問明查暗訪,找到很多人大力推薦可以助聽器到府服務評價很高-元健助聽器五甲門市。
女兒先透電話與元健五甲門市聯繫,將母親聽力狀況大致告訴門市選配師-高小姐,經過初步評估約好到府時間,元健五甲門市服務人員選配師徐先生、門市店長高小姐很準時攜帶專業聽力檢查儀器設備就出現,整個到府選配助聽器流程很慎重嚴謹、重點如下 :
(一) 聽力需求諮詢:
與我們親切熱忱討論媽媽對聽力需求諮詢,因為助聽器針對個人狀況客製化,每一個人生活使用習慣不同,了解需求才能選擇與調整適合個人使用助聽器。
(二)耳道檢查:
選配師用耳道檢查鏡幫媽媽檢查耳內,看看目前耳朵的情況適不適合戴助聽器,如有耳屎過多或流膿、耳膜破、選配師就會要我們先給醫生看診後再選配助聽器。
(三)聽力檢查:
再來選配師會使用攜帶來的聽力檢查儀器設備檢查聽力,得到正確聽力損失分貝數據。
(四)選配助聽器:
再根據聽力檢查數據,挑選幾款助聽器試聽,並做助聽器調整,確定戴上助聽器使用的效果,確定能不能夠清楚聽到聲音與完整句子。
(五)助聽器環境體驗:
在家中完全正確無誤地確定,助聽器可以清晰清楚聽到聲音後,就要到外面吵雜環境試試聽聽看,會不會覺得吵雜或、聲音聽起來不舒服,有上述情況,可以連線電腦或手機APP來調整過濾雜音至最佳狀況。
(六)助聽器使用教學:
由於助聽器屬於小巧的科技產品,長輩屬於較少接觸科技的東西,因此使用教學讓長輩習慣助聽器使用就很重要,像助聽器調整音量,換助聽器電池,平常自行簡易保養,跟提醒應注意事項,洗澡及下雨應注意助聽器不要受潮,及要小心助聽器遺失風險的細節,最後就是提醒、定時來元健五甲店的不用收費定期保養,延長助聽器使用。
經過元健五甲服務人員徐先生、高小姐服務最終選配MOSAIC助聽器,配戴後聽力有很大改善,戴的很舒適,只要用正常一般聲音量,講話聊天就可以聽得清楚，就不會有聽不見的困擾,可以好好輕鬆的與家人鄰居朋友話家常。
我母親很讚賞,高小服務態度親切又專業，也不會亂推高價位貴的助聽器,而是根據需求跟預算選配助聽器,因為高小姐這種同理心想法,很欣慰感謝她。還有高小姐也不會嫌棄長輩學習要教好幾遍,教導學習助聽器很有耐心,另一位年輕帥氣徐先生也很專業和藹,好的助聽器選配師可以幫助你解決聽力問題,對於元健助聽器五甲提供到府服務給不方便的長輩,這種服務精神讓我很佩服喜歡,以後有助聽器需求的人一定推薦這一家元健五甲。
未免等候馬上預約助聽器來店、到府 諮詢07-8415667
來店資訊:
高雄元健助聽器－前鎮五甲門市
地址：830高雄市鳳山區五甲三路148號1樓
電話：(07)841-5667
營業時間：每週二~週六，上午9點 ~ 下午6點營業
官網：https://www.digibionic.com
